Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как диджитал-агентство K-Scale собирает, использует и защищает вашу информацию при посещении нашего веб-сайта. Мы стремимся обеспечить конфиденциальность и безопасность данных наших пользователей в соответствии с международными стандартами и применимым законодательством.

1. Информация об операторе персональных данных

Оператором, ответственным за обработку вашей информации, является:

• Субъект: Индивидуальный предприниматель Сильченко Карина Сергеевна (ИП Сильченко К.С.)
• УНП: 392050573
• Местонахождение: г. Витебск, Республика Беларусь
• Контактный Email: info@kscaleagency.com

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только ту информацию, которая строго необходима для оказания услуг и оптимизации работы веб-сайта. Сюда входят:

• Информация, предоставляемая вами добровольно: При заполнении формы обратной связи или интерактивного квиза-калькулятора мы собираем ваше Имя, Email, контакт в Telegram/Номер телефона, а также ответы, касающиеся вашего бизнеса (ваш город, ниша рынка, предпочтения по проекту и примерный бюджет).
• Информация, собираемая автоматически: Для поддержания стабильности сайта, анализа производительности интерфейса и защиты от автоматического спама система автоматически фиксирует технические метаданные. К ним относятся: ваш IP-адрес, примерное географическое положение (страна, регион, город), тип устройства, разрешение экрана, версия браузера, операционная система и языковые настройки системы.

3. Инструменты аналитики и трекинга

Чтобы оценивать поведение пользователей и улучшать дизайн нашего интерфейса (UI/UX тестирование), данный веб-сайт использует стандартные сторонние инструменты аналитики, а также внутренние технические логи:

• Google Analytics и Яндекс Метрика: Для анализа трафика и получения общей демографической статистики.
• Microsoft Clarity: Для фиксации взаимодействия пользователей с интерфейсом с помощью тепловых карт и записей пользовательских сессий.
• Внутренние метрики интерфейса: Технические скрипты, которые фиксируют клики по элементам калькулятора и интерактивным кнопкам с целью мониторинга ошибок конфигурации и стабильности работы анимаций.

4. Как мы используем ваши данные

Мы обрабатываем ваши данные на основании наших законных деловых интересов и вашего явного намерения сотрудничать с нами:

• Для обработки ваших запросов по проектам и предварительного расчета стоимости веб-разработки.
• Для связи с вами по поводу ваших обращений.
• Для оптимизации макета сайта, интерактивных элементов и анимаций скролла.

Мы строго не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные или технические данные третьим лицам. Все финансовые расчеты осуществляются на внешних специализированных платформах (EasyStaff).

5. Хранение и защита данных

Технические логи и отправленные формы хранятся в защищенной среде и доступны только уполномоченным администраторам K-Scale. Мы храним эти данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, изложенных в настоящей политике, или для соблюдения юридических обязательств.

6. Ваши права

Вы имеете право запрашивать доступ к своим данным, требовать их изменения или полного удаления. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по адресу info@kscaleagency.com.

7. Применимое право

Любые споры или претензии, возникающие из настоящей Политики конфиденциальности или в связи с ней, регулируются и подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.